La théorie du champ unifié qui relie la personnalité et les produits de Jobs commence par son trait le plus marquant : son intensité. Ses silences pouvaient être aussi brûlants que ses coups de gueule ; il avait appris à regarder fixement sans cligner des yeux. Parfois, cette intensité était charmante, d'une manière un peu geek, comme lorsqu'il expliquait la profondeur de la musique de Bob Dylan ou pourquoi le produit qu'il dévoilait à ce moment-là était la chose la plus étonnante qu'Apple ait jamais fabriquée. À d'autres moments, il pouvait être terrifiant, comme lorsqu'il fulminait contre Google ou Microsoft qui se moquaient d'Apple.
