ننخدع أو نسئ فهم الحالة الداخلية لشخص ما بسبب تلون سلوكه وفقا للظروف الموجود فيها ذلك الشخص ، فسلوك الفرد تحت تأثير موقف اجتماعي ضاغط قد لا يعبر عن طبيعته الأصلية أو رغباته أو مشاعره ، و كلما قلت معلوماتنا عن ذلك الفرد خدعنا فيه أو أسأنا فهمه

“فنحن نحاول أن نجعل انطباعاتنا عن الآخرين متسقة خالية من التناقض و من أجل هذا قد…”

“في حالات الانفعال يشوه الإدراك و تزداد ميوعته ، فالمنفعل يري من عيوب خصمه ما لا…”

“نميل إلي تكوين قوالب عقلية أو أفكار نمطية معينة تميز الناس وفق الأسس المعروضة ه…”

“إننا ننخدع بسهولة تحت تأثير المشاعر القوية المعلقة بإحساسنا”