النقاد والبيروقراطيين يعرفون ما يجب أن يكون ولا يعرفون الوصول إليه.

“صديقي الزهايمر لا يفرق بين شيء جيد وشيء سيء . لا يفرق بين ذكرى القبلة الحالمة و…”

“يمكن تصنيف كل نظريات السعادة ضمن قسمين رئيسيين. القسم الأول يذهب إلى أن السعادة…”

“على القائد الإداري ألا يتردد في إتخاذ القرارات الضرورية, حتى ولو كانت مؤلمة”

“إن عجبي لا ينتهي من اولئك الموظفين الذين يصرون على مكتب فخم في يومم الوظيفي الأ…”