Elle est toujours polie et aimable, mais ses paroles manquent de la curiosité et de l'enthousiasme que l'on attendrait normalement d'elle. Ses véritables sentiments - à supposer qu'ils existent - restent cachés. Sauf lorsqu'il s'agit de prendre une décision pratique, elle ne donne jamais son avis personnel sur quoi que ce soit. Elle parle rarement d'elle-même, laissant plutôt les autres parler, hochant chaleureusement la tête lorsqu'elle écoute. Mais la plupart des gens commencent à se sentir vaguement mal à l'aise lorsqu'ils parlent avec elle, comme s'ils soupçonnaient qu'ils lui font perdre son temps, qu'ils piétinent son monde privé, gracieux et digne. Et cette impression est, la plupart du temps, correcte.
