Der Therapeut kann dolmetschen, beraten, die emotionale Akzeptanz und Unterstützung bieten, die das persönliche Wachstum fördert, und vor allem kann er zuhören. Damit meine ich nicht, dass er dem anderen einfach nur zuhören kann, sondern dass er aktiv und zielgerichtet zuhört und mit dem Instrument seines Handwerks, d. h. mit der persönlichen Verletzlichkeit seines eigenen zitternden Selbst, antwortet. Dieses Zuhören ist es, das dem Patienten das Erzählen seiner Geschichte erleichtert, das Erzählen, das ihn befreien kann. (5)
