Le thérapeute peut interpréter, conseiller, fournir l'acceptation et le soutien émotionnels qui nourrissent la croissance personnelle, et surtout, il peut écouter. Je ne veux pas dire qu'il peut simplement entendre l'autre, mais qu'il écoutera activement et délibérément, en répondant avec l'instrument de son métier, c'est-à-dire avec la vulnérabilité personnelle de son propre moi tremblant. C'est cette écoute qui permettra au patient de raconter son histoire, celle qui peut le libérer. (5)
