Die einheitliche Feldtheorie, die Jobs Persönlichkeit und seine Produkte miteinander verbindet, beginnt mit seinem auffälligsten Charakterzug: seiner Intensität. Sein Schweigen konnte so schneidend sein wie seine Tiraden; er hatte sich beigebracht, zu starren, ohne zu blinzeln. Manchmal war diese Intensität charmant, wenn er zum Beispiel die Tiefe der Musik von Bob Dylan erläuterte oder erklärte, warum das Produkt, das er gerade vorstellte, das Erstaunlichste war, was Apple je hergestellt hatte. Zu anderen Zeiten konnte es erschreckend sein, etwa wenn er über Google oder Microsoft wetterte, die Apple abzocken.
